客户服务部信息简报

四川川西数据产业有限公司客户服务部作为公司与客户之间的重要桥梁，始终秉承“客户至上，服务第一”的理念，致力于提供高质量、高效率的客户支持服务，竭诚满足客户需求，不断提升客户满意度。

一、客户服务响应情况

本周，客户服务部及时响应客户需求，共完成7次客户服务请求，平均响应处理时效控制在3分钟以内。同时，及时与客户联系对接，顺利推进4个客户合同进程，确保各项合作有序开展。   

二、客户沟通与项目推进

为进一步加快项目进度、加强客户关系建设，客户服务部组织并参与了以下沟通会议：

• 5月7日，在川西数据办公室与石棉生猪养殖项目供应商开展约谈会，就项目到货及设备安装调试安排达成一致意见。

• 5月8日，在川西数据会议室与雅安数字经济运营有限公司开展项目沟通会，围绕合作项目相关问题进行深入交流，就4号楼智算平台项目及3号楼天翼云项目，在计费模式、计价规则、相应房屋租金等商务条款上达成共识。

客户服务部将持续以专业、高效、主动的服务态度，全力支持合作项目推进与客户需求。我们坚信，通过不断努力，将赢得更多客户的信赖与支持，助力公司高质量发展。